Silmukka kartalle, kello seinälle: tehdaspäivä joka ei valu hukkaan

Viime keväänä isännöimämme ostaja saapui pitkän tehdaslistan kanssa ja aivan liian harvoilla päivillä. Toisena iltapäivänä hän huomasi ongelman itse: lista kattoi kolme kaupunkia, ja pakettiauto vietti moottoritiellä enemmän tunteja kuin kukaan tuotantolattialla. Kovempaa ajaminen ei auta. Jos haluat hoitaa tehdasvierailut Guangzhoussa hukkaamatta kokonaisia päiviä, suunnittele kuin kuriiri, karsi toimittajat kunnolla ennen kuin kukaan nousee autoon, ja tiedä tarkalleen mitä katsoa kun olet portista sisällä.

Anna kartan päättää aikataulu

Helmijoen suisto palkitsee ostajan joka kunnioittaa sen maantiedettä. Toimittajat ryhmittyvät toimialoittain: huonekalut Foshanin ympärille, valaisimet Zhongshaniin, elektroniikka ja metallitavara Dongguanin ja Shenzhenin suuntaan, kun taas Guangzhoussa itsessään ovat vaatepajat, nahkatuotteiden tekijät ja kosmetiikkatehtaat. Ennen kuin vahvistat yhtäkään tapaamista, merkitse jokainen ehdokas kartalle. Toimittaja joka on kahden tunnin päässä kaikista muista joutuu perustelemaan puolen päivän uhrauksen yksin. Jos se ei onnistu, siitä tulee videopuhelu.

Rakenna sitten jokainen päivä silmukkana, ei tähtenä. Aloita hotellista kauimpana olevalta tehtaalta, etene takaisin kaupunkia kohti muiden kautta ja lopeta lähellä illallista. Aamuliikenne ulos Guangzhoun keskustasta on raskasta, ja aikainen lähtö virtaa vastaan ostaa sinulle päivän rauhallisimman tunnin.

Ansaitse vierailu ennen vierailua

Jokaisen reitillä olevan tehtaan pitäisi olla jo läpäissyt suodattimen. Olet nähnyt luettelon ja hinnat. Olet tarkistanut toimialan ja vientihistorian papereista. Olet hyväksynyt näytteen. Ja olet käynyt vähintään yhden videopuhelun, jossa joku käveli puhelimen kanssa tuotantolinjaa pitkin. Toimittaja joka ei pysty elävään kierrokseen kertoo sinulle jotain hyödyllistä ilmaiseksi. Kahdentoista ehdokkaan karsiminen viiteen vahvaan ennen matkaa on suurin ajansäästäjä mitä on, ja juuri sitä me teemme kun asiakas pyytää apua tuontiin Guangzhousta ilman että viikko palaa umpikujiin.

Puolikkaat päivät, tiukka kello

Kaksi tehdasta aamupäivällä ja kaksi lounaan jälkeen on realistinen katto, ja vain silloin kun ne ovat samalla alueella. Kolme koko päivässä on mukava tahti. Se jättää tilaa sille vierailulle joka venyy, koska se menee hyvin. Anna jokaiselle tehtaalle tarkka saapumisikkuna ja tiukka lähtöaika. Se ei ole epäkohteliasta. Se pakottaa myyntitiimin valmistelemaan näytteet ja vastaukset etukäteen, ja se suojaa seuraavaa tapaamista.

Lounasansa

Vieraanvaraisuus on täällä aitoa ja anteliasta, ja täysi lounasbanketti voi niellä kaksi tuottavaa tuntia. Ota vastaan silloin kun suhde sen ansaitsee. Muuten selitä lämpimästi että aikataulusi on kiinni, ja ehdota teetä tehtaalla. Kukaan kokenut ei loukkaannu ostajasta jolla on suunnitelma.

Kymmenen minuuttia lattialla voittaa tunnin kalvoja

Kesällä hallin ovet ovat auki ja kattotuulettimet käyvät niin kovaa, että vastauksia pitää kuunnella lähemmäs nojaten. Nojaa silti. Siellä totuus asuu.

Linjalla

Katso työntekijöiden tahtia ja tunnelmaa, älä vain koneita. Etsi työpisteille kiinnitettyjä vertailunäytteitä tai piirustuksia; siinä on ero kirjattujen laatuvaatimusten ja pelkästään muistissa olevien välillä. Kysy mikä tilaus on nyt ajossa ja miten se vertautuu sinun tilaukseesi vaikeudeltaan. Tyhjä linja ansaitsee kysymyksen, esitettynä ilman vihamielisyyttä. Kausivaihtelu on normaalia, mutta tyhjä tehdas sesongin keskellä vaatii jatkokysymyksen.

Tarkastuspöydällä ja varastossa

Etsi paikka jossa valmiit tuotteet tarkastetaan ja pyydä nähdä nykyisen ajon hylkytavara. Tehdas joka pystyy näyttämään hylkynsä ja selittämään mistä ne johtuivat pyörittää laatuprosessia joka oikeasti toimii. Varastossa lue laatikot. Yhtenäiset merkinnät, siisti pinoaminen, kuivat lattiat. Pieniä merkkejä, iso painoarvo.

Kysymykset jotka toimivat paremmin koneen vieressä

Osa kysymyksistä saa neuvotteluhuoneessa myyntipuhetta ja lattialla suoran vastauksen:

• Mikä vaihe tässä tuotteessa aiheuttaa eniten korjaustyötä, ja miten te huomaatte sen?
• Mistä kohtaa spesifikaatiotani te väittäisitte vastaan, ja mitä muuttaisitte?
• Mitkä materiaalit te ostatte ulkoa, mistä, ja mitä tapahtuu kun vakiotoimittajalta loppuu tavara?
• Kuka tarkastaa tavaran ennen pakkausta, ja mitä dokumenttia vasten?
• Jos tilaukseni osuu kiireisimpään kuukauteenne, mitä toimitusajalleni oikeasti tapahtuu?

Tehdas joka vastaa näihin suoraan näyttää sinulle miten se käyttäytyy myöhemmin paineessa. Epämääräiset vastaukset eivät parane ennakkomaksun jälkeen.

Kirjoita muistiin samana iltana tai menetä se

Pisteytä jokainen tehdas samana iltana yhtä lyhyttä listaa vasten: lattian kunto, viestintä, näytteen tarkkuus, hinnoittelun avoimuus ja oma tuntumasi johdosta. Valokuvaa käyntikortit niiden näytteiden vierellä jotka sait, koska neljäntenä päivänä näytteet sekoittuvat keskenään. Lähetä parin päivän sisällä jokaiselle vakavalle ehdokkaalle lyhyt yhteenveto sovitusta. Kohtelias kirjallinen vahvistus nyt estää ystävälliset väärinkäsitykset myöhemmin. Vierailu on myös se hetki jolloin isommat suunnitelmat testataan. Jos aiot myydä omalla nimelläsi, kysy jokaiselta tehtaalta mitä räätälöintiä se oikeasti tukee, ja vertaa sitä siihen muotoilu- ja pakkaussuunnitelmaan jonka rakennat brändin rakentamisen tuen avulla meidän puolellamme. Tehtaat eroavat tässä paljon, ja painatuksen ja muottien katsominen paikan päällä voittaa minkä tahansa sähköpostilupauksen.

Kysytään ennen melkein jokaista matkaa

Montako tehdasta yhteen päivään mahtuu?

Kolme kunnon päivässä, kun ne ovat lähekkäin, vaikkapa vaatesilmukka Baiyunissa tai huonekalusilmukka naapurin Foshanissa. Neljä on mahdollista lyhyillä välimatkoilla ja tiukalla kellolla, mutta päivän neljäs vierailu on harvoin terävin tuntisi. Kaupunkien välillä laske moottoritieaika rehellisesti ja varaudu kahteen, ehkä kolmeen.

Kannattaako koskaan mennä ilmoittamatta?

Sovitut käynnit tuovat paikalle vastuulliset ihmiset ja valmistellut vastaukset, joten ne ovat oletus. Silti tunnin etuajassa saapuminen tai pyyntö nähdä nurkka jota ei ollut kierroksella kertoo paljon. Itsevarma tehdas ottaa yllätyksen vastaan. Puolustuskannalla oleva vastasi juuri kysymykseen jota et esittänyt.

Entä jos paras toimittaja on kaukana kaupungin ulkopuolella?

Punnitse edestakainen matka tilauksen tärkeyttä vasten. Avaintoimittajan kohdalla varaa koko päivä ja mene. Toissijaisen ehdokkaan kohdalla aloita perusteellisella videoauditoinnilla ja näytteillä, ja liitä fyysinen käynti seuraavaan matkaan sitten kun se on ansaittu.

Olemme kävelleet näillä lattioilla vuodesta 2007, ja tiimimme kantaa alueen tehdaskarttaa päässään. Tapaamme ostajat lentokentällä, suunnittelemme reitin, istumme palavereissa tulkkeina ja ajamme sinut Panyusta Foshaniin ja Zhongshaniin ilman hukattua tuntia. Kun tehdasvierailut Guangzhoussa ovat edessä, laita viestiä WhatsAppissa tai yhteydenottolomakkeella, kerro mitä valmistat tai myyt, ja luonnostellaan käyntisuunnitelma yhdessä.

Lue seuraavaksi

• Tehtaan hinta on vasta ensimmäinen rivi: näin lasket todellisen kulun
• Tuotevalinta Kiinan-tuonnissa: menetelmä joka toimii
• Ensimmäinen hankintamatka Guangzhouhun: näin valmistaudut